Punto de información y atención individualizada
El punto de información y atención individualizada se desarrolla en la sede de León y en las delegaciones de Astorga, Ponferrada y Villablino.
La necesidad de una información amplia, objetiva y variada por parte de las personas con problemas de salud mental y sus familias es una demanda diaria.
Además, es el punto de referencia para que muchas personas se acerquen a aclarar dudas, realizar aportaciones o canalizar sugerencias de cara a una mejor atención al colectivo.
Los objetivos de este programa son proporcionar información sobre nuestros programas y servicios así como los recursos sanitarios existentes. También se recogen las necesidades y demandas, se ofrece asesoramiento sobre temas sanitarios especializados y se coordinan las demandas presentadas con la red de servicios sanitarios.
El punto de información se compone de dos áreas, el área de trabajo social y el área de la psicología, perfectamente coordinadas para atender a las personas desde las dos esferas de la realidad de las personas con problemas de salud mental y sus familias.
Área de trabajo social
• Información general de recursos sanitarios existentes, modos de acceso, procedimientos internamientos de personas con enfermedad mental en crisis aguda, solicitud de consulta adelantada con el psiquiatra, etc.
• Valoración de nuevos casos de acogimiento y apoyo a nuevos socios/as, instrucción inicial en pautas básicas de psicoeducación, importancia de la adherencia al tratamiento, acudir puntualmente a las consultas en el ESM, etc. Se plantea un breve plan inicial de actuación con cada caso, atendiendo a los aspectos más urgentes para trabajar. También se solicita información, si es posible, al psiquiatra de referencia.
• En los seguimientos se realiza un plan de intervención educativa, tanto con la familia como con la persona, para reforzar aspectos básicos como: adherencia al tratamiento, tomas adecuadas de la medicación, incidencia de los efectos secundarios en la salud física del usuario/a, incidencia y control del no consumo de tóxicos junto con la medicación neuroléptica, hábitos de vida saludables nutrición, higiene corporal, planificación familiar, etc.
• La coordinación se establece con los dispositivos de la red sociosanitaria de atención.
Área de psicología
• Información general sobre aspectos específicos de psicoeducación, como síntomas, medicación, pródromos, anticipación a las crisis, efectos secundarios, etc.
• Valoración de nuevos casos, junto con el departamento de trabajo Social, se plantea un plan inicial de actuación con cada caso, atendiendo a los aspectos a trabajar desde el Departamento de Psicología en identificación de síntomas, toma de conciencia de enfermedad, pautas para el control en las tomas de medicación, etc.
• Seguimientos se realiza un plan de intervención educativa, tanto con la familia como con la persona, para reforzar aspectos básicos como adherencia al tratamiento, tomas adecuadas de la medicación, incidencia de los efectos secundarios en la salud física del usuario, incidencia y control del no consumo de tóxicos junto con la medicación neuroléptica, hábitos de vida saludables como nutrición, higiene corporal, etc.
• Atendidos en psicoterapia tanto terapia individual como grupal . Dependiendo del seguimiento de cada caso, se incide en una modalidad u otra de terapia, o bien, se alternan ambas, especialmente en terapia individual, se trabaja intensivamente aspectos como: prevención de recaídas, causas, síntomas, evolución y pronóstico de la enfermedad.
• Coordinación participa, junto al departamento de trabajo social, en las reuniones de coordinación celebradas, además de los espacios informales de coordinación con los distintos dispositivos de la Red de Atención Socio-Sanitaria.
El punto de información se financia con fondos propios de la entidad, donativos, cuotas de socios/as, etc.